La Propina es es de Acuerdo del Servicio Prestado

Dosquebradas, 27 de mayo de 2019.

La propina corresponde a un porcentaje del valor total de la cuenta, el cual puede ser aceptado, rechazado o modificado por el cliente, de acuerdo a la valoración del servicio prestado.

Así lo explicó la referente de la Oficina de Protección al Consumidor de Dosquebradas, Gloria Patricia Cardona León, quien además indicó que los propietarios y/o administradores de restaurantes, bares, clubes, discotecas, cafeterías, entre otros, están obligados a informar a los consumidores de la voluntariedad de la propina, a través de un aviso, en las cartas o en la lista de precios, indicando el valor respectivo.

Al respecto, el secretario de Gobierno Municipal, Carlos Javier López López, manifestó que «frente al cobro indebido en las facturas, la Superintendencia de Industria y Comercio dispuso de la Circular Única donde se reglamenta todo lo relacionado con el manejo de propinas, el cual está fundamentado en el artículo 78 de la Constitución Política de Colombia que regula el control y calidad de bienes y servicios prestados a la comunidad«.

Finalmente, las personas que han sido engañadas con la información, puede remitirse a las instalaciones de la Oficina de Protección que se encuentra ubicada en el Centro Comercial Los Molinos local 23 o al teléfono 3226079, donde los funcionarios realizan las visitas de verificación y en caso de alguna inconsistencia, sancionar con medidas económicas