Experto Internacionallpara mejorar el servicio al cliente

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Como parte de las acciones para incentivar la calidad en el servicio y fortalecer la competitividad, la Cámara de Comercio de Pereira abrirá un espacio para que empresarios y comunidad en general escuchen de un experto internacional, las recomendaciones a tener en cuenta para mejorar en servicio al cliente.

Será el exministro de Ambiente y Desarrollo Sostenible, Gabriel Vallejo quien dirija esta conferencia internacional que se cumplirá este martes 28 de noviembre en el Centro de Convenciones de Pereira Expofuturo.

Esta es una conferencia dirigida a todos los niveles organizacionales, clientes y proveedores, en la que con base en la historia de siete compañías de diferentes industrias, se conocerán las mejores estrategias para alcanzar el éxito en el servicio al cliente.

Un experto en servicio al cliente y estrategia organizacional

Gabriel Vallejo es abogado de la Universidad Externado de Colombia, tiene un MBA en Dirección de Empresas en el Instituto de Empresa de Madrid (España). Ha ocupado importantes cargos en el sector público como Director del Departamento de Prosperidad Social y Ministro de Desarrollo Sostenible y el sector privado,  la Gerencia de Servicio al Cliente de Compañía Mundial de Seguros, la Gerencia de Mercadeo de la cadena Hoteles Royal, la Vicepresidencia Comercial para latinoamérica de HSM Group y la Gerencial General de medios especializados de Casa Editorial El Tiempo. 


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Cordialmente,

Liliana Torres Gómez
Directora de Comunicaciones
ltorres@camarapereira.org.co
Tel.3387800 ext.191 / Cel: 3117613941
Cra 8a No.23-09 Local 10 Piso 4
www.camarapereira.com
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