Asignación de Citas

Por Gabriel Jaime Giraldo

La ESE Salud pereira se permite informar a todos su usuarios, que en aras de mejorar el servicio de asignación  de citas, ha actualizado su plataforma y el Call Center, por lo cual se hace necesario que los usuarios que en los últimos 6 meses no hayan acudiodo a ninguno de los servicios que presta la institución, deben acercarse a cualquiera de los CDentros de Salud y/o a cualquiera de los tres hospitales Centro, Cuba o Kennedy a actualizar los datos personales de la Historia Clínica.

Igualmente, para conocimiento de nuestros usuarios nos permitimos uinformarles que a través del Call Center incrementamos los servicios como apertura y actualización de Histotia Clínica, realización de encuestas relacionadas con nuestros servicios y sus necesidades en materia de salud, además realizamos devolución de llamadas que han sido abandonadas o no atendidas.

Informamos a nuestros usuarios usuarios que el proceso de solicitud de cita por cualquiera de los medios dispuestos por la empresa se hace necesario y primordial haber actualizado sus datos personales de la Historia Clínica.

La ESE Salud Pereira para garantizar un mejor servicio proximamente implementará el servicio de Whatsapp y está desarrollando una aplicación para la asignación de citas, finalmente se está estudiando la posibilidad deasignar citas a través de llamadas de internet