Modelo de aprendizaje basado en retos: una nueva dinámica del sector empresarial.

El desarrollo empresarial cada día es más exigente ya que no solo la pandemia ha transformado las dinámicas laborales, sino también la revolución tecnológica y los mercados virtuales que han hecho que las empresas tengan que transformarse basados en un principio fundamental; la incertidumbre.

Si bien algunos modelos han sido fácilmente adaptados a la realidad, otros, en especial aquellos aplicados por las micro, pequeñas y medianas empresas han dejado ver sus falencias en distintas áreas como mercadeo, finanzas, comercio exterior o manejo administrativo. La falta de una correcta planeación que no depende necesariamente de los recursos económicos hace que estos problemas impacten directamente en el desempeño que tienen las organizaciones en el mercado generando bajos niveles de productividad y con ello, una disminución en los ingresos de los empresarios.

Frente a esto, Edna Catalina Osorio, experta en desarrollo empresarial y docente del programa de Administración de Negocios Internacionales de Areandina seccional Pereira, considera que “las nuevas exigencias del mercado y del contexto en el cual se desempeñan las empresas han obligado a que estas se adapten fácilmente y encuentren soluciones rápidas pero eficaces a sus principales necesidades. Para eso se hace uso de distintas estrategias y una que ha cobrado principal importancia sobre el modelo de aprendizaje basado en retos, que nos permite desde la academia aplicar acciones para facilitar el trabajo en el sector real”, explica la docente Osorio.

Pero ¿cómo aplicar el modelo?, la experta asegura que es necesario tener en cuenta que para optimizar el modelo se debe considerar la consultoría de expertos que tengan no solo la experiencia, sino el dominio técnico para encontrar especialmente los retos que debe enfrentar la organización y sus componentes consisten en:

1. Idea General (Diagnóstico inicial de la empresa): proporciona un marco general de conocimiento de la situación actual de la empresa.

2. Reto (Problema a resolver): establecer cuál será la problemática más importante que tiene la empresa y sobre la cual el empresario desea que el grupo consultor realice la intervención. De esta forma se establece cual será el reto.

3. Generación de Ideas (Propuestas de solución a la problemática): el grupo consultor plantea diversas propuestas para escoger entre ellas la que brinde una mejor respuesta al reto.

4. Investigar y Revisar. (Desarrollo de la solución): actividades de investigación y recolección de información para desarrollar la propuesta de solución a la problemática.

5. Probar la destreza (Sustentación de la solución): exponer la solución ante el equipo directivo de la organización. De este punto salen algunas sugerencias para complementar la solución.

6. Publicación de la solución: permitir la documentación del proceso para avanzar en nuevos retos en el futuro de la empresa.

Empresas de la región avanzan en el modelo

Precisamente a través de la Cámara de Comercio de Dosquebradas en Risaralda, 10 empresas de distintos sectores se han unido al proceso de consultoría empresarial junto al programa de Administración de Negocios Internacionales de Areandina seccional Pereira, donde han optado por una de las dos líneas de intervención para buscar sus oportunidades de mejora como lo son:

· Línea administrativa: caracterización de consumidores, manual de funciones, indicadores financieros, o costeo de productos y/o servicios.

· Línea de negocios internacionales: identificación de mercados potenciales, costos de exportación y cotizaciones internacionales, evaluación de proveedores internacionales, o estructuración de procesos de importación o exportación.

Actualmente, los estudiantes del programa de Administración de Negocios Internacionales de Areandina Pereira, se encuentran en el proceso de inmersión del modelo en estas organizaciones, con el ánimo de identificar los retos, aplicar la metodología y ofrecerles a los empresarios las alternativas más eficaces para avanzar en sus necesidades puntuales que les permitan, ante todo, mejorar la productividad y participar de manera sostenible en el mercado.