· En el portal web planeacion.dosquebradas.gov.co los ciudadanos pueden conocer la oferta institucional de la dependencia.
Dosquebradas, 27 de abril de 2021. La Secretaría de Planeación trabaja por mejorar los procesos a través de la racionalización de trámites administrativos, con lo que se genera un ahorro de tiempo, dinero y se evita el desplazamiento de los ciudadanos.
“Le estamos apuntando a continuar con este proceso, así como implementar nuevos mecanismos o canales de consulta que faciliten y representen un menor esfuerzo para los usuarios, además que nos permita a nosotros, desde Planeación, dar una respuesta ágil y oportuna a los requerimientos de los ciudadanos”, explicó la titular de Planeación, Sandra Lucía Ospina Rincón.
De igual manera, la funcionaria puntualizó que “esta pandemia nos ha enseñado a hacer uso de los medios digitales para agilizar nuestros procesos, siempre pensando en el bienestar de los usuarios y protegiendo salud de ellos y de nuestros colaboradores”.
Dato de Interés
La Secretaría de Planeación cuenta con siete trámites administrativos racionalizados:
| Nombre del trámite | Mejora implementada |
| Retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales – Sisbén. | Radicación a través del correo electrónico: sisben@dosquebradas.gov.co.Se podrá obtener en tres días hábiles. |
| Inclusión de personas en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales – SISBEN. | Radicación a través del correo electrónico: sisben@dosquebradas.gov.co.Se podrá obtener en tres días hábiles. |
| Encuesta del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales – SISBEN. | Radicación a través del correo electrónico: sisben@dosquebradas.gov.co.Podrá obtenerse en 15 días hábiles. |
| Actualización de datos de identificación en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales – SISBEN. | Radicación a través del correo electrónico: sisben@dosquebradas.gov.co.Se podrá obtener en tres días hábiles. |
| Retiro de un hogar de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales – SISBEN. | Radicación a través del correo electrónico: sisben@dosquebradas.gov.coSe podrá obtener en tres días hábiles |
| Certificado de estratificación socioeconómica. | Radiación a través del correo electrónico:certificacionesplaneacion@dosquebradas.gov.co |
| Asignación de nomenclatura | Radiación a través del correo electrónico:certificacionesplaneacion@dosquebradas.gov.co |
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