La oficina de Comunicaciones  de la Gobernaciòn de Risaralda a cargo de la Comunicadora Social Diana Cristina Hernàn Correa, informò a www.notieje.com que :

Risaralda busca ser líder en la prestación humanizada del servicio de salud, esto en el marco del Modelo Integral de Atención en Salud, MIAS, así lo manifestó la secretaria de Salud, Olga Lucía Hoyos Gómez, en el foro sobre vigilancia a la atención y prestación de estos servicios que se realizó en el Concejo de Pereira.

Para el Departamento la humanización del servicio es lo ideal, que el ciudadano se sienta bien atendido; que el médico le hable al paciente a la cara, mirándolo a los ojos y escuche al paciente; esto es un trabajo de todos. Nosotros resaltamos el trabajo que ha hecho la Personería de Pereira en ese sentido, porque gracias a ellos hemos hecho unos trabajos muy especiales en en la ciudad; tenemos que hacer una base sólida para poder hacer una atención humanizada y, sobre todo, que nos atiendan como nos quieren atender”, aseguró la Secretaria de Salud departamental.

En Risaralda la población que cuenta con el sistema de salud es de 962.529 personas de las cuales el 81 % son atendidas en el sector urbano y un 19 % en el área rural, con base al MIAS se busca que la prestación del servicio no sólo tenga la cobertura sino la calidad de la atención en salud.

Ante los concejales, autoridades de vigilancia y comunidad en general del municipio de Pereira, la Secretaria de Salud dio a conocer que en Risaralda hay 16 Empresas Sociales del Estado, que son instituciones públicas, y 1240 IPS privadas.

Para el concejal, Mauricio Noreña, que además es médico de profesión, se ha hecho un trabajo articulado en la humanización de la salud, pero faltan  acciones. “Nos encontramos la queja permanente y corresponde a que muchas veces, ni siquiera, el personal administrativo mira al paciente que está trayendo la orden; se quejan nuestros pacientes de que el médico, muchas veces en nuestras instituciones, se la pasa mirando el celular mientras lo está atendiendo.

En algunas ocasiones el enfermo dejó, desafortunadamente, ser ‘don Juan’ para convertirse en el ‘cáncer’ de la cama 10 o en la ‘tuberculosis’ de la cama 14”, puntualizó el edil.

Dato de interés

Aproximadamente 15.000 personas laboran en el sector salud en Risaralda, de las cuales 6545 corresponden a profesionales, 4019 son auxiliares y 448 técnicos.