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Secretaría de Salud inspeccionó la atención a los usuarios de la EPS Medimás
 
·         También se realizó búsqueda activa de sintomáticos respiratorios, se entregaron elementos de protección y se tomaron pruebas rápidas para detección del Covid-19.
 
Dosquebradas, 16 de septiembre de 2020. 
Con el propósito de garantizar el acceso a la salud sin ninguna barrera, pero cumpliendo de manera estricta los protocolos de bioseguridad para combatir la propagación del Covid-19 en el municipio, la secretaria de Salud y Seguridad Social, Bibiana Romero Olarte apoyada por su equipo del área de Aseguramiento en compañía de los directivos de la EPS Medimás, realizaron una visita de inspección y vigilancia a la sede administrativa de dicha entidad ubicada en el sector de Valher.
 
“Las quejas que hemos recibido por parte de la comunidad, las grandes aglomeraciones que vemos todos los días que se presentan en horas de la mañana en este sector, nos trajo a verificar qué era lo que estaba sucediendo. Estamos recepcionando quejas, tratando de solucionarle a la comunidad que pertenece a la EPS Medimás todos estos problemas que están presentando. Así mismo, estamos enseñándoles a los usuarios la importancia del uso adecuado del tapabocas, el distanciamiento social que siempre debemos tener y el constante lavado de manos, pues en nuestro departamento estamos llegando a su pico máximo epidemiológico y ese es el momento donde más contagios podemos tener”, indicó Bibiana Romero.
 
Por su parte, el gerente regional de la EPS Medimás, Frank Huertas Gutiérrez, manifestó que esta situación es coyuntural en todos los sectores económicos y productivos del país, y que atendiendo las exigencias de la Secretaría de Salud se está analizando la viabilidad de implementar un horario extendido en las tardes y promocionar los canales virtuales para brindar la teleconsulta, telemedicina, la línea 01 8000 120 777 y la línea azul para que las usuarios realicen sus trámites administrativos y gestionen las autorizaciones médicas.
 
“Tenemos 60 sillas inhabilitadas, tenemos 12 puestos de cajeros para atender al personal; es algo que se sale de las manos de cualquier almacén, entidad. Es algo que nos ocupa absolutamente a todos, no es exclusivo de Medimás: es en todos los sectores de la economía, en salud, en la productividad, los restaurantes, la fila y la espera. Esta pandemia es algo que llegó y será temporal, pero tenemos que cumplir ante todo con las normas de bioseguridad”, acotó Huertas Gutiérrez.
 
Durante esta visita de inspección y vigilancia liderada por la Secretaría de Salud y Seguridad Social de Dosquebradas, se socializaron acciones pedagógicas y preventivas para combatir la propagación de la Covid-19 a través de la campaña ‘Cuídate por Ti y por Todos’, búsqueda activa de sintomáticos respiratorios, se entregaron elementos de protección a la comunidad y, con el apoyo de la EPS Medimás, se tomaron pruebas rápidas para detectar este virus en los usuarios.
 
“Estoy acá porque hace como un mes me tienen volteando por una cirugía prioritaria para mi hijo; no me quieren solucionar nada y hago sino perder venidas, pasajes y tiempo, porque mi hijo ya era para que estuviera operado. La verdad me parece muy bueno que la Secretaría de Salud esté presente vigilando esta situación y nos ayuden a resolver las situaciones prioritarias de los usuarios, porque con esta crisis la atención es peor”, expresó una usuaria de la EPS Medimás, María Alejandra Arcila Ramírez.
 
Adicionalmente, el área de Aseguramiento de la dependencia de Salud recibió diferentes quejas y situaciones de urgencia por parte de los usuarios, las cuales requieren una mayor agilidad administrativa y autorización médica.
 
“Me parece muy buena idea que estén haciendo este control; lo único que vi ahora es que sólo habían dos cajeras y para todo este montón de personas queda muy duro. Con esta visita ya pusieron cuatro personas más y ojalá se agilice la atención. Pero muy buena la acción de la Secretaría de Salud de Dosquebradas, los veo muy bien”, manifestó el usuario Carlos Alberto Rojas.

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